靖宇县人民法院认真贯彻党的十九大四中全会精神,坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,坚持以人民为中心,围绕建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系,不断深化“两个一站式”建设工作,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。我院开通诉讼服务网,提供网上诉讼服务,设立诉讼服务热线,为当事人提供人工或自助查询服务,在诉讼服务大厅提供引导辅导、登记立案、多元调解、送达保全、信访接待等一站通办服务,目前我院“两个一站式”建设成效已初见成效,为人民群众提供优质高效快捷精准的诉讼服务。
为让群众切实享受到精准的司法服务,我院立案庭将诉讼服务中心划分为引导区、诉讼辅导区等多个不同的服务功能区,兼具诉讼引导、登记立案、查询咨询、先行调解等功能。不仅设有休息椅、书写台等便民设施,还印制了诉讼服务指南、当事人诉讼文书样式,配备了诉讼服务自助平台终端机、诉状辅助生成终端机、自助阅卷终端机。群众可在设备上自助预约立案、查看案件进度等,努力提升群众诉讼体验,打造一站式、全方位、多层次的诉讼服务窗口。靖宇县人民法院立案庭主动作为,积极应变,充分运用“互联网+”优势,升级诉讼服务水平,减轻当事人诉累。依托“吉林法院网上诉讼服务中心”平台,拓宽立案渠道,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”,当事人可以在诉讼服务大厅工作人员的指导下进行网上立案并提交相关材料。对于现场立案的群众,凡是材料符合立案要求,依法当场受理的,当场受理。对于不符合立案受理条件的,工作人员给予及时释明;对递交材料不符合形式要求的,工作人员及时释明,并一次性全面告知应补正的立案材料和期限。
为方便群众诉讼,我院诉讼服务中心内设了《人民法院报》公告代理窗口,诉讼当事人既可以选择高院诉讼服务中心窗口即时办理公告业务,还可以选择手机微信、邮寄等方式进行公告业务办理。业务办理成功后,只需在人民法院报官网和中国法院网上即可自助查询下载电子版公告,更快捷、更省事、省力,让当事人少跑或是不跑也能办事。靖宇县人民法院根据自身的实际情况提供材料收转便民服务,努力做到让诉讼当事人“最多跑一次”,当事人或是代理人等可以直接通过诉讼服务中心值班法官联系案件的承办法官对符合规定的诉讼材料进行收转。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2020-10-27 09:33:09
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